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一、传递商品价值
对于做企业服务的公司来讲,价值就是让“客户成功”。他们在卖产品的时候就要想好,我的产品如何帮助你创造价值,客户在购买了之后,我要挖掘如何帮助你更快、更多的创造价值。因为用户买你的产品,本质上是为了解决问题。
二、关注你重要用户的感受
软文传播要关注重要用户的感受,至少要让重要用户感受到,他们对你很重要,你做什么事的时候,都会先考虑他的感受。这里用罗振宇演讲中提到的一道“送命题”很合适。这个题目叫:瓶盖测试。
三、软文传播要有持续性
增强用户黏性的一个关键点是,软文传播要有持续性。软文传播时除了要把控好稿件内容的质量,还要保持文章能够被搜索引擎收录。尽量不要涉及发布媒体的规范问题,不然会导致文章被网站删掉。例如,文章内容涉及政治敏感词汇,文章内有网址或二维码,文章内容用语不符合新广告法规定等都会存在这样的潜在风险。
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本文标题:(企业如何提高品牌与用户之间的粘性)
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