现在公众号就好比是一张网络名片，很多的企业和品牌纷纷入驻公众号，用户的选择多了，导致宣传引流效果好的就是一些头部公众号，公众号运营越来越不好做了。

如果你是一家从0开始做公众号的企业和品牌，是一个零基础的小白，那么在运营公众号之前你需要好好地规划一下，因为公众号前期的准备工作是非常重要的，零基础小白如何运营一个公众号？今天伯乐网络传媒就来给大家分享一下。

1、公众号定位

新的公众号没有做好定位就相当于没有方向，怎么找到自身公众号定位，并让其更加清晰呢？

定位其实就是给自己贴标签的过程，明确目标用户是谁，你要给用户提供什么内容，你的公众号想要打造什么人设？

企业公众号的定位我们可以从企业所在的行业出发，分享某个领域方面的干货知识，给用户提供干货价值。还可以从自身服务和产品出发，不定期分享一些优惠活动，吸引更多用户关注。

2、公众号基础设置

公众号起名字：对于企业来说，一般直接就是品牌名称，这样也是为了方便宣传，或者是想一个与公众号内容调性非常一致的名字。

公众号简介：简介上的内容一般就是企业的介绍，能提供什么服务，或是关注公众号有什么价值。

公众号菜单栏规划：菜单栏一般分为三个部分，干货内容，点击这个菜单栏后一般就是直接跳转到我们的公众号内容。提供的产品或是服务，点击这个菜单栏后一般就是直接跳转到我们的官网或小程序。联系我们，点击这个菜单栏后一般就是直接一个海报，海报上有联系方式。

公众号自动回复：关注后的回复内容可以拆解为三部分，欢迎文案+介绍+引导加微信。收到消息回复：可以是引导用户输入想要咨询业务的文案，也可以是联系方式。关键词回复：可以跳转到官网，或是跳转到公众号文章。

3、公众号引流

公众号前期阶段因为没有粉丝，所以你发内容也没有什么数据。这个时候就需要我们做些努力，通过其他平台来为公众号引流。

适合引流的平台有很多：微博、今日头条、知乎、简书、豆瓣、小红书等等，都是非常好的引流渠道。每个平台都有自己的规则，所以引流的时候还需要多注意。