万事开头难，企业公众号运营也是如此。企业公众号怎么建立和运营？今天伯乐网络传媒就帮助大家从企业公众号的注册开始，一步一步教大家做好企业公众号。

企业公众号的建立：

服务号or订阅号

从信息推送频次来说，订阅号可以一日一推；服务号一个月只能四推。

从作用上来说，订阅号可以作为对外传递信息的窗口，偏向为用户传达资讯，适用于个人或是组织。

用户可以在服务号上面注册会员之类的，偏向为服务交互，不适用于个人，企业和商家可以选择注册服务号。

在消息推送机制上，服务号会有一个强提醒功能，直接弹到我们的微信消息栏中。订阅号推送的内容会被收纳在订阅号文件夹里。

认证or不认证

认证公众号每年费用300块钱，认证后多出来的功能也很实用，可以加站外链接，可以有微信支付功能，可以开通微信多客服等等。

公众号申请要在电脑端微信公众平台申请，一般就是选择注册企业类型，公众号的注册就按照提示一步一步准备相关资料提交即可，提前准备好没申请过微信公众号的邮箱、公司的营业执照扫描件、法人身份证件信息等。

企业公众号的运营：

企业公众号基础设置

大家在运营之前就先将公众号的名称、简介、自动回复、关键词回复等设置好。

公众号介绍文案：企业介绍+提供的服务+联系方式/关注公众号可以获取什么干货；

公众号被关注回复：内容可以拆解为三部分，欢迎文案-介绍-引导加微信，或者是一张海报，海报包含公司业务和联系方式。

收到消息回复：可以是引导用户输入想要咨询业务的文案，也可以是联系方式。

关键词回复：可以跳转到官网，或是跳转到公众号文章。

借鉴参考同行公众号

一开始运营公众号可能会比较懵，不知道怎么做，那么我们就找同领域做得好的公众号，分析个十几个同行公众号，拆解并分析他们的文章、账号风格、活动推广等等，不断借鉴学习，就能帮助自己逐渐形成自己的运营理念。

公众号运营思维转换

大多数企业公众号内容创作经常会犯的一个错误就是容易自嗨，自嗨就是想到什么写什么，自嗨就是篇篇文章插广告，这就导致公众号一直运营不起来。

公众号运营思维要转换为用户思维，公众号内容要从目标用户的痛点和需求点出发，戳到吸引用户的那个点，才会有更多阅读量。

公众号运营思维要转换为利他思维，给用户提供技巧、干货、指导或是规划，只要你一直提供价值，留下的总会留下来。

活动策划必不可少

定期组织活动，例如抽奖、拼团、H5小游戏、有奖问答、线下活动召集等。提高粉丝活跃度，增强粉丝粘性，同时还能为公众号带来意想不到的涨粉效果。