开一家小店，一定要开通一个属于自己的店铺公众号，这样才不会和互联网脱轨，才不会失去线上的用户流量。

用真诚的文字去感动用户，用精致的图片去吸引用户，想要做好一个店铺公众号真的不简单！

实际上，运营店铺公众号就好比经营生意一样，你需要将公众号装修好，设置好头像、昵称、简介、菜单栏、自动回复等；

你需要准时营业，每天都要更新新鲜有趣的内容，增强客户粘性；

你需要推广你的公众号，就如何宣传你的实体店铺那样去做一些活动。

店铺公众号运营怎么做？今天伯乐网络传媒就教你如何像经营店铺一样经营好你的公众号，掌握这几点是关键！

1、店铺公众号做订阅号还是服务号

店铺的话是选择注册订阅号还是服务号？相信很多老板也不清楚两者之间的区别：

订阅号更加偏重内容，一天群发一次文章（一次可发多篇）。那么这样的话就需要有一个专业的运营人员按时更新文章内容，相应地人工成本也会显著增加。订阅号的通知消息在订阅号夹子里，很容易被埋没。

服务号更加偏重服务，一个月只能群发4次文章（一次可发多篇）。会员系统可以实现对接服务号。这样你的会员粉丝，就能够在公众号上查看消费余额，消费通知。另外还可以做个在线商城。服务号的通知消息就在聊天列表里，方便提醒用户。

2、公众号开头和结尾引导很重要

店铺公众号发布推文的关键就是为了涨粉、宣传、引导转化等等，这个时候如果不在文案上花费一些小心思，引导用户行动的话，那真的就是功亏一篑了。

给自己的公众号设置一个固定的开头文案和固定的公众号二维码海报，就会形成自己的一个风格调性。

公众号开头直接在图片中告诉用户：你的公众号提供什么样的内容，或者能够提供给用户什么样的利益。或是使用感性的文字吸引用户，与用户的情感产生共鸣。

公众号结尾引导用户扫描图片二维码，来导流到公众号的首页关注页面或者产品的落地页；

公众号结尾引导用户分享、收藏、点赞、在看等互动方式，活跃公众号气氛。

3、店铺福利确实很吸引人

福利够不够丰厚，就是吸引用户的关键点。不知道设置什么形式的活动？担心没有什么用户参与？店家在设置活动时，一定要符合公众号定位，同时活动奖品最好是你的受众群体所需要的，这样就一定会有一个好的效果。

公众号活动形式多种多样，扫码海报助力活动、有奖征集活动、留言有礼活动、分享有礼活动、新品免费试用活动等等，线下实体店内举行什么打折优惠，就可以同步在线上公众号上，引流更多线上用户到店。