而来自制造商和渠道商的声音也证明，他们在流量巨大的问答平台，直接、精准、全面、迅速的回复更多的产品提问，这对在网页上长期保持品牌曝光，和品牌维护具有重要作用。“只有消费者了解你，才能促进他的消费行为，才能在他心中树立一个好的形象，美誉度就是这样一点一滴的累积的。”联想负责人表示，企业平台的“问答营销”，体现的是一个可信的信息出口，一个对消费者每一个问题都非常重视的态度。
依托互动问答平台而兴起的“问答营销”，凭借海量的用户贡献的内容和便捷的信息分享优势，让品牌沟通变得更加高效和精准。它真正让消费者从被动走向主动，大大增强了消费前的品牌服务体验，同时也持续增强了品牌口碑。而作为互联网营销产业的领跑者，百度和百度知道将以强大的用户规模和互联网问答技术优势，与致力于探索高效网络客服、精准品牌营销，灵敏市场掌控的企业一起，共同承担起将创新企业平台问答营销的重大责任。