当你通过公众号引流了大几千甚至上万的精准用户，但是却不知道怎么运营管理，那不整个就是白忙活一场吗！

不论你是企业、商家还是品牌方，千万不能不懂什么是用户运营策略！否则你就相当于每天都在哗哗地流失用户流量。

公众号用户运营策略就是通过站在用户的角度提高用户体验、增强互动、促进转化等等。

公众号用户运营策略有哪些方面？今天伯乐网络传媒就来给你分享一下，纯干货！建议收藏起来！

1、建立用户画像

对于自己的受众群体应该有一个清晰的认识，建立用户画像是用户运营的关键。

通过用户行为数据，比如文章的阅读量、点击量、转发量、收藏量等等；通过用户活动数据，比如活动参与人数、反馈人数、男女比例等等；通过公众号后台数据，比如后台粉丝群体的性别、年龄、学历、类型等；通过用户群体的社会属性，比如可能是什么职业的人来判断用户可能对什么方向的内容感兴趣等等。

以数据为导向，建立更为全面、精细的用户画像，方便我们掌握用户的偏好，迎合用户的喜好，更好地提升用户体验。

2、完善用户体系

搭建一个完善的用户成长体系，有利于更好地激励用户，增强用户粘性，活跃用户。

给用户建立等级，比如说初级会员、中级会员、高级会员等等，不同等级的会员会享受到更多的福利和优惠，然而会员的成长是通过消费累积或是活动参与甚至是完成任务而达到的，制定这样一个用户体系是会让用户感到非常有意思的。

3、针对性运营管理

针对性推送内容：用户画像泛指某一类人群，但是每个用户之间的消费水平、地域、特征等等方面还是会有区别的。针对于某一特定人群，我们就可以针对性推送内容。

针对性引导入群：通过用户关注来源、用户需求方面，来对用户进行分层管理。建立不同的群组，然后一对一沟通、互动，进行差异化运营，从而促进用户转化。

现在获客真的不容易，引流来的用户一定不能让他流失掉，通过制定一套详细的公众号用户运营策略，就能帮助你挽留更多的用户，带来更好的业绩，关于用户运营策略就写到这，欢迎大家一起探讨。